전화 통화 임원 직무는 영업 세계에서 특별한 관련성을 갖습니다. 전화로 잠재 고객과 소통하려면 단순히 설득력 있는 목소리 이상의 것이 필요합니다. 청중이 공감할 수 있는 설득력 있는 이야기가 필요합니다. 검증된 스크립트 라이브러리를 보유하는 것은 경험 수준에 관계없이 전화 통화 세계에서 성공하는 데 매우 중요합니다. 판매를 늘리고 깊은 관계를 형성하는 능력을 입증한 8가지 스크립트는 다음과 같습니다 부업추천.
시나리오 1: 얼마입니까?
당신은 초기 콜드 콜 중에 잠재 고객이 제품 가격에 관해 솔직하게 질문하는 시나리오에 자주 직면하게 됩니다. 가격은 얼마입니까? 상품의 품질과 특성을 무시합니다. 귀하의 상품과 서비스가 그의 수단 내에 있는지 확인하기 위한 것입니다.
당신은 비틀거리고 갇히게 됩니다! 바로 지금, 비용을 공개하는 순간입니다. 이 정도라고 말하면 통제할 수 없게 될 것이다. 만약 그가 “그건 우리가 생각한 것과 예산에 따른 것이 아니다”라고 대답한다면, 우리 사업이 왜 이러저러한지 합리화하기 시작할 것입니다. 오히려 당신이 할 수 있는 최선은 무엇입니까?
그들의 요구 사항과 욕구로 돌아가면 시간이 지남에 따라 잠재 고객을 더 잘 이해할 수 있습니다. 가격 범위를 알려주고 그가 계속 정확한 금액을 알고 싶어하면 추가 질문을 하십시오.
전화 통화 임원 채용에 대한 이 스크립트는 잠재 고객이 가격이 너무 높다고 말할 때 주로 유용합니다. 가격 공개 여부에 관계없이 상황에 대한 통제력을 유지하도록 노력하십시오. 모든 사람은 자신의 돈을 현명하게 쓰고 싶어하므로 가격을 미리 명시하면 통화가 빨리 끝날 수 있습니다.
시나리오 2: 생각해 보고 연락드리겠습니다.
다시 연락 드리겠습니다. 당신이 이런 반대를 얼마나 자주 받는지 말해주세요. 그러면 어쩌죠? 일주일이나 한 달 후에 소식을 듣나요?
몇 가지 적절한 문의만으로 거래를 성사시키는 데 충분할 수 있습니다.
Delhi NCR의 다양한 Telecalling Executive Jobs 에서 영업 담당자는 이 스크립트를 사용할 수 있습니다. 이는 잠재 고객이 “계획을 확인하고 연락드리겠습니다.”라고 말할 때 도움을 주기 위한 것입니다. 추가 조사를 수행해야 하거나 현재 프로세스가 마음에 듭니다.
일이 어떻게 진행되고 있는지 알아보기 위해 일주일이나 한 달 후에 연락하겠다고 약속하지 마십시오. 대신, 그 한 번의 대화를 최대한 활용하십시오.
상황 3: 잠재 고객이 “더 많은 조사를 해야 합니다.”라고 말하는 경우.
누군가가 “통화를 잠시 쉬면서 조사를 좀 하고 싶습니다.”라고 말하면. 이는 구매를 위해 귀하의 품목을 구체적으로 조사한다는 의미는 아닙니다. 이 비판을 해결할 수 있는지 봅시다.
이 잠재 고객이 귀하와 합류하는 것을 거부하는 이유를 확인하기 위해 노력하십시오. 그가 만족한다고 확신한다면 전화통화 임원의 채용 기회를 마감하는 것이 더 간단할 것입니다.