많은 사람들이 레스토랑, 리조트, 항공사 및 여행사에 대한 정보를 얻기 위해 여행 자문 웹사이트를 찾습니다 . 특정 웹사이트에서 소비자는 리뷰가 겉모습에 불과하다는 느낌을 받을 수 있습니다. 사실이라고 믿기에는 너무 좋아 보이는 리뷰는 바로 거짓으로 간주되어야 합니다! 그러한 ‘빛나는’ 댓글을 가진 여행 조언자 사이트에서는 리뷰어에게 특정 시설에 대한 무료 숙박을 제공하여 그 결과 인생보다 더 큰 감사를 표하는 경우가 많습니다. 여행 웹사이트는 검토 중인 시설의 진정한 장단점을 제공할 수 있도록 공정해야 합니다.
기능적인 여행 조언자 리뷰에는 소비자 리뷰가 필요하지 않은 경우가 많습니다(비록 매우 높이 평가되지만). 오히려 항공 여행, 레스토랑, 여행 및 리조트의 고급 표준에 이미 익숙해진 널리 여행하는 직원 그룹이 필요합니다. 이러한 방식으로 여행 고문 은 특정 항공사, 크루즈, 리조트 또는 레스토랑을 선택하여 기대할 수 있는 최소 서비스 품질에 대한 명확한 그림을 예상 여행자에게 제공할 수 있습니다.
독립적이고 사전 자문을 제공하는 여행 리뷰는 익명으로 리뷰를 수행하는 회사에서 제공됩니다. 이들 회사는 일반 사람과 마찬가지로 항공료와 레스토랑, 리조트 예약비를 지불한다. 심사대상 기관에서는 심사대행자를 인정하지 않으므로 우대할 수 없습니다. 따라서 여행자가 항공사, 호텔, 여행사 등을 선택할 때 원하는 다양한 환대 측면을 자유롭게 검토할 수 있습니다. 숙박 시설의 질, 현대적인 편의 시설, 고객 요구에 대한 응답 시간 및 분위기는 여행 및 숙박 서비스 산업에서 환대를 검토할 때 여행 조언자가 확인 하는 측면 중 일부에 불과합니다 .
여행 조언 웹사이트가 그러한 시설에 미치는 부정적인 영향에 대해 서비스 업계에서는 항의가 있었습니다 . 동시에, 이러한 리뷰 웹사이트는 일부 시설의 서비스 개선에 도움이 된 리뷰에 대해 표창을 받았습니다. 그러나 전반적으로 사람들이 좋은 여행 경험을 찾는 한 여행 자문 사이트는 계속 존재할 것으로 보입니다.