광고 전자상거래 아웃소싱은 온라인 소매점의 운영 역량을 높이기 위해 자본 요구 사항을 낮추면서 손쉬운 자본 방식입니다. 주문 이행 회사는 소매업체를 대신하여 이행 작업을 수행하는 책임을 맡은 제3자 조직입니다.
회사가 어떤 주문 회사를 선택할지 결정하는 동안 다음 요소를 염두에 두어야 합니다 해외판매.
1. 크기
주문 처리 창고는 직원 수가 적은 소규모 기업부터 주문 처리 서비스를 판매하는 대기업까지 다양합니다. 전자 소매업체로서 귀하의 비즈니스에서 가장 중요한 요소는 효율적인 고객 관계 관리입니다. 이는 주문에 적합한 비즈니스 규모를 선택하는 것이 중요함을 설명합니다. 중견기업이라면 중견 주문업체가 관리하기 쉬운 범위 내에서 주문이 유지됩니다.
2. 위치
기업이 제 시간에 배송하려면 목표 시장이 거주하는 곳과 가까운 곳에 주문 이행 창고를 보유해야 합니다. 이를 통해 상품 배송이 더욱 빨라질 뿐만 아니라 비용 효율성도 향상됩니다. 소비자가 동부 해안에 거주하고 창고가 캐롤라이나에 있는 경우 국가 중앙에 위치한 주문 처리 창고에 비해 배송비가 비쌉니다. 중앙 위치에 있는 창고는 소비자에게 더 적은 비용을 청구할 수 있으므로 가격을 기준으로 경쟁 우위를 얻을 수 있습니다.
3. 오류율
전자상거래가 그다지 편안해 보이지 않을 수도 있습니다. 고객이 주문하지 않은 제품이 배송될 수도 있고 배송 주소가 아닌 청구 주소로 제품이 배송될 수도 있습니다. 주문 이행 회사에서 배송에 실수가 있을 수 있습니다. 주문 이행 업체와의 인터뷰 시 오류율에 대해 문의하는 것은 서비스의 효율성을 반영할 수도 있습니다.
4. 경험
많은 서비스 제공업체는 스스로를 주문 이행 회사라고 부르더라도 업계에서 관련 경험이 없습니다. 예를 들어 주문 회사로 홍보하는 많은 회사는 제품 재주문, 고객 반품, 포장, 재고 관리 및 배송 규정에 대한 경험이 없는 창고만 있는 회사일 수 있습니다. 이 경우 입소문과 신뢰할 수 있는 홍보에는 해당 분야의 경험이 반영됩니다.
5. 관리
주문 이행의 효율성은 주문 이행 회사의 관리에 따라 달라집니다. 그것은 당신의 사업을 성사시킬 수도 있고 당신을 위해 일을 망칠 수도 있습니다. 핵심 성과 지표(KPI)를 사용하면 선택한 서비스 제공업체를 계속 확인할 수 있습니다.