광고 산업 내 훈련(Training Within Industry)은 제2차 세계 대전에 필요한 자재를 만드는 공장에서 일했던 많은 사람들이 군대에 징집되고 있다는 사실을 깨닫고 1940년부터 미국 전쟁부가 고안한 프로그램이었습니다 재테크.
이는 전쟁성이 크게 증가하는 규모로 주문을 하고 있는 바로 그 회사들이 이를 생산할 직원이 충분하지 않다는 것을 의미했습니다. 수년간 훈련하고 필요한 기술을 갖춘 인력이 더 이상 존재하지 않기 때문에 이들을 신속하게 교체하고 부족분을 줄이는 유일한 방법은 직업 훈련 방법을 개선하는 것이었습니다.
다수의 실험적 훈련 방법은 민간 산업체에서 임대한 전문가 팀에 의해 제작되었으나 그 중 다수가 폐기되어 결국 작업 지시, 작업 방법, 작업 관계 및 프로그램 개발이라는 이름의 10시간짜리 훈련 세션 4개로 구성된 세트가 만들어졌습니다. . 이러한 각 교육 세션에는 프로그램 아이디어를 고위 경영진에게 “판매”하고 회사의 중간 경영진에게도 소개하는 데 사용되는 “감사 세션”이라는 입문 세션이 있었습니다.
기업에 프로그램을 소개하기 위해 TWI 강사는 회사 이사의 공장에 초대되어야 했습니다. 아이디어를 회사에 판매할 수 있도록 트레이너는 작업에 대한 지식, 책임에 대한 지식, 지도 기술, 방법 개선 기술, 선도 기술인 감독자의 5가지 요구 사항을 개발했습니다.
10시간 동안의 교육 세션은 직무 교육으로 시작되었습니다. 이 프로그램은 관리자와 감독자에게 신입 사원을 더 빠르게 교육하는 방법을 가르쳤습니다. 관리자와 감독자에게 작업 프로세스를 작은 단계로 나누어 필요한 절차를 보여주고 핵심 사항을 설명하는 동시에 핵심 사항에 대한 이유를 설명하는 방법을 보여주었습니다. 이 작업이 완료되면 신입 사원은 면밀한 감독과 지도 하에 작업을 시도할 수 있습니다. 그런 다음 신병이 추가 코칭 없이 관리할 수 있을 때까지 코칭과 감독이 점차적으로 줄어듭니다. 강사들은 “근로자가 배우지 않았다면 강사도 가르치지 않았다”는 슬로건을 고안했습니다. 직무지도 과정은 확실히 큰 호응을 얻었으며, 제조업 이외의 업계의 요청에 따라 농업, 병원, 직장인을 위한 직무지도 과정의 변형이 개발되었습니다.
두 번째 세션은 직원들에게 자신의 업무 효율성을 평가하는 방법을 가르치고 프로세스 개선 방법을 체계적으로 제안하는 프로그램인 작업 방법(Job Methods)이었습니다. 이를 통해 작업자는 각 세부 사항을 분석하고 일련의 날카로운 질문을 스스로에게 물어봄으로써 동일한 방식으로 계속 수행할 타당한 이유가 있는지 고려하도록 교육받은 작업자와 함께 작업을 동작 단계로 나누었습니다.
그런 다음 특정 세부 사항을 단순화하거나 재배치하거나 다른 세부 사항과