광고 최근 조사에 따르면 대부분의 미국인은 소셜 미디어 사용보다 전화 통화를 선호하는 것으로 나타났습니다. 이는 전화로 누군가와 대화하는 것이 여전히 소셜 미디어를 통한 상호 작용보다 중요하다는 것을 의미합니다. 특히 여행하는 동안과 고객 서비스와 상호 작용하는 동안 두 가지 경우에 해당됩니다 전화타로.
오늘날 기술은 비약적으로 발전했습니다. 실제로 우리는 기술이 너무 빨리 발전하여 문명이 따라잡을 수 없는 디지털 다윈주의 시대로 진입하는 데 가까워졌습니다. 그렇다면 왜? 특히 페이스북 메신저(Facebook Messenger)와 왓츠앱(WhatsApp)이 인기가 많은 상황에서 미국인들이 여전히 소셜 미디어에 대한 전통적인 전화 통화를 선호한다는 연구 결과가 나온 이유는 무엇입니까?
이는 2가지 이유에 기인할 수 있습니다:
안심: 오늘날에도 전화기 반대편에서 들려오는 사람의 목소리만큼 위안과 위안을 주는 것은 없습니다. 귀하의 의견을 듣고 있거나 고객 관리의 경우 귀하의 우려 사항이 신속하게 해결될 것이라는 확신을 주는 목소리입니다. 소셜 미디어는 여전히 사람들이 자신의 불만이 올바른 사람들에게 전달되었는지 궁금해할 여지를 많이 남겨두고 있습니다. 고객 관리를 통해 우려 사항이 제대로 해결되지 않은 경우 사람들이 선호하는 옵션입니다. 또한, 기대하지 않는 사람과 대화를 나누고 싶다면 전화나 직접 대면하는 것이 가장 좋습니다. 소셜 미디어나 문자 메시지는 모호함, 오해의 여지를 많이 남기고 상황을 통제할 수 없게 만듭니다.
지역적으로든 해외에서든 누군가에게 전화하는 것은 매우 비용 효율적이 되었습니다. 최고의 전화 카드와 앱을 사용하면 동일한 앱을 다운로드한 누구에게나 무료로 전화할 수 있습니다. 미국인의 65%가 스마트폰을 소유하고 있다는 사실이 이를 훨씬 쉽게 만듭니다. 그리고 스마트폰을 사용하지 않는 사람이라도 저렴한 국제전화 요금으로 큰 전화요금 걱정 없이 마음껏 통화할 수 있습니다.
이 연구는 미국인들을 대상으로 이러한 결과를 선언했을 수도 있지만, 우리는 전 세계 모든 곳에서도 마찬가지일 것이라고 직감합니다. 전화 통화가 주는 연결감은 대체될 수 없습니다. 그리고 Reliance Global Call을 사용하면 통화하려는 사람이 가까운 곳에 있든 해외에 있든 상관 없습니다. 저렴한 국제전화 요금과 안정적인 네트워크 연결을 통해 언제 어디서나 사랑하는 사람과 연락할 수 있으며 재정적 부담도 전혀 느끼지 않을 수 있습니다.
고객 관리와 관련하여 설문 조사에 따르면 사람들은 고객 관리에 액세스할 수 없거나 우려 사항이 해결되지 않은 후에만 소셜 미디어에 접속하는 것으로 나타났습니다. 오늘날에는 우려 사항을 신속하게 해결하는 것이 표준입니다. 사용자는 이 측면에 세심한 주의를 기울이지 않으면 빠르게 경쟁으로 전환하는 경향이 있습니다. RNetCall을 통해 당사는 음성, 이메일 및 채팅 지원을 통해 일년 내내 24시간 고객 관리를 제공합니다.